課題と背景
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取り組み内容
自社が運営するCRMやメディアサイト、プラットフォーム等各サービスへの統合された導線や情報の集約への課題を解消するため、CMSの機能を持ったポータルサイトの新規開発を行いました。並行してアパレル企業及び店舗が利用するCRMのリプレイスにも対応しました。旧来のシステムではCMSの追加カスタマイズによる機能の複雑化や、顧客ごとに異なる利用方法により業務コストが高くなっていたため、要件の再定義を行い、利用者と管理者の双方に最適化された機能及び画面設計を実施しています。
支援範囲
デザイン, ドキュメント作成, 実装, 技術検討, 検証, 環境構築, 要件定義, 詳細設計, 運用・保守