課題と背景
宿泊者対応に社員を注力させたいが、バックオフィス業務が多く、工数がかかっている。
現状の社内業務の効率化(DX)を依頼
主な課題
・チェックイン時にベストな環境提供ができていない(空調・照明管理等)
・電子錠の暗証番号の発行管理に人的工数が発生している など
取り組み内容
課題の洗い出し～打ち手を提案
〇客室家電類の集中管理化→IoTを駆使した集中管理
IoT機器を導入し、オフィスから各客室の家電類にアクセスできる環境を構築
〇電子錠の暗証番号の自動発行・自動通知
各システムの仕様を確認し、自動採番・自動通知の仕組みを構築
現行システムからのリプレース、または、スクラッチ開発
社内DXを推進し、時間的・人的工数の50％削減を実現。
支援範囲
解決策の提案, 設計・製造, 課題点の洗い出し, 運用・保守