申請サイトの構築

申請数の増加に伴い業務負荷が高くなっていた。アナログ作業も発生しており、申請フローだけでなく業務全体の効率化を目的にシステムリニューアルを検討していた。

申請フローだけでなく、業務全体をシステム化した。また、別システムとの連携も含めて業務フローを構築した。加えて、申請者の申請誤りを最小減にするためにデザインや、入力補助ツールを導入し差し戻しが少なくなるような施策も実施した。

CMS構築, 要件定義, 要求整理