課題と背景
「つるとんたん」のECサイトリニューアルプロジェクトを担当させていただきました。 従来のECサイトではUIデザインにおける見た目上の課題だけでなく、季節ごとの多彩なメニューの打ち出しやキャンペーンの告知を柔軟に行える機能やギフト包装への対応などのサービスを提供することができておりませんでした。 そこで、マーケティング視点でのUXの企画〜実装まで一気通貫で対応でき、かつバックヤードの効率化に関する仕組みもECサイトの立ち上げ段階から整備することができるといった観点から、弊社を選定いただきました。
取り組み内容
クライアント様と売上目標の達成に必要なUXを定義するところからご支援をさせていただきました。 定義したUXをデザイン面、機能面の構築に落とし込み、ECサイトをリニューアルさせていただきました。リニューアル後、約2年で会員数・売上共に2倍以上となる結果に繋がりました。
支援範囲
CMS／FRAMEWORKのコンサルティング及び開発, コンサルティング・基本設計・詳細設計・実装・テスト・保守・運用, 企画・撮影・編集・納品, 基本設計, 要件定義, 詳細設計