大手保険会社システム運用支援業務

ベテラン社員が個別で対応しているものが多く、社内のナレッジが不足しており属人的。

通常業務と並行して業務の棚卸し、手順書の整備、ナレッジの蓄積を実施。

要件定義～設計・テスト・保守運用