課題と背景
お客様サポート体制が整っておらず、誰が何を対応するのかが不透明であった。さらにお客様に提出する管理レポートも手作業であったため非効率だった。
取り組み内容
kintoneを使用して拡張性の高いシステムを構築した。kintoneのプラグイン開発により、標準の機能をカスタマイズし、お客様の要望にも柔軟に対応した。
支援範囲
CMS／FRAMEWORKのコンサルティング及び開発, LINECRM・ミニアプリのプラットフォーム「COMSBI」導入, コンサルティング・基本設計・詳細設計・実装・テスト・保守・運用, ヒアリング, 要件定義