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顧客満足度の向上と業務コストの削減

顧客の自己解決率の向上とセンターの生産性の向上

ノンボイスでの対応比率の上昇

問い合わせの削減とn1の見える化

問い合わせの処理時間の短縮と顧客体験の向上

自己解決率の向上によるお問い合わせの削減