課題と背景
慢性的な人員不足により見積もり依頼や買取依頼に対しての初動が遅く機会損失を無くしたいとご相談頂きました。
取り組み内容
当初は、お取次ぎをご希望でしたが、弊社からのご提案により、買取依頼のお電話にて、お車の車種や聴取事項をヒアリングしスムーズな担当者への引継ぎを実現しました。
担当者からの折り返しの際に、すぐにご商談、ご提案へと移行を可能にしシームレスな「感動サポート」をご提供しています。
支援範囲
コンサルティング・基本設計・詳細設計・実装・テスト・保守・運用, プログラミング開発, 基本設計, 導入前コンサルティング, 要件定義, 詳細設計